Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lisewn • Inhaberin Lisa Reschke Stand: September 2026

1) Geltungsbereich & Definitionen

1.1 Die nachfolgenden Bedingungen der Verkäuferin Lisa Reschke gelten für sämtliche Kaufverträge, die über den Online-Shop Lisewn abgeschlossen werden. Dies betrifft sowohl Endverbraucher als auch gewerbliche Kunden. Eigene Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich und in Textform etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB finden auch auf den Erwerb von Gutscheinen Anwendung, sofern keine speziellen Sonderregelungen festgeschrieben sind.
1.3 Als Verbraucher gilt jede Person, die den Kauf zu privaten Zwecken tätigt, die nicht ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB sind Personen oder Gesellschaften, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln.

2) Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Produkte im Shop stellt lediglich eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar und ist noch kein rechtlich bindendes Angebot.
2.2 Durch das Absenden der Bestellung über das Shop-System gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Alternativ kann ein solches Angebot auch per E-Mail eingereicht werden.
2.3 Ein rechtsgültiger Vertrag entsteht erst, wenn die Verkäuferin das Angebot innerhalb von drei Tagen annimmt. Dies geschieht entweder durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, durch die Aufforderung zur Zahlung oder durch den tatsächlichen Versand der Ware. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reaktion, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Bei der Nutzung von PayPal oder anderen Direktzahlungsarten kommt der Vertrag bereits in dem Moment zustande, in dem der Kunde den finalen Bestellbutton im Shop anklickt.
2.5 Der Vertragstext wird nach dem Kauf gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. via E-Mail) zugestellt.
2.6 Vor der endgültigen Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, alle Angaben nochmals zu prüfen und eventuelle Tippfehler mithilfe der Tastatur- und Mausfunktionen zu korrigieren.
2.7 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.8 Die Kommunikation sowie die gesamte Bestellabwicklung erfolgen primär per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine angegebene Adresse korrekt ist und E-Mails (auch im Spam-Ordner) empfangen werden können.

3) Widerruf

3.1 Kunden, die als Verbraucher bestellen, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Details hierzu finden sich in der separaten Widerrufsbelehrung.

4) Zahlungsmodalitäten & Preise

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Eventuelle Versandkosten werden separat im Bestellprozess ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Gebühren wie Zölle, Steuern oder Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Online-Shop direkt angezeigt.
4.4 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach dem Vertragsschluss fällig.
4.5 Bei Zahlungen via PayPal erfolgt die Abwicklung über die jeweiligen Dienstleister, die ggf. eine Bonitätsprüfung durchführen.

5) Versand- und Lieferbedingungen

5.1 Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden hinterlegte Lieferadresse.
5.2 Kann ein Paket nicht zugestellt werden, weil der Kunde einen Fehler gemacht hat (z. B. falsche Adresse), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht im Falle eines wirksamen Widerrufs.
5.3 Bei Privatkunden geht das Risiko für Beschädigungen oder Verlust der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmern geht dieses Risiko bereits auf den Kunden über, sobald die Ware an das Versandunternehmen übergeben wurde.
5.4 Ich behalte mir das Recht vor, im Falle unrichtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtbelieferung nicht von mir zu vertreten ist und ich mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen habe. Ich werde alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert und eine bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, erstattet.
5.5 Aus logistischen Gründen ist eine Selbstabholung der Ware in Hamburg nicht möglich.
5.6 Digitale Gutscheine werden dem Kunden als Download oder per E-Mail zugestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Lisa Reschke (Lisewn).

7) Gewährleistung & Mängel

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung, sofern nachfolgend nichts anderes vereinbart ist.

7.1 Für gewerbliche Kunden beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Lieferung; die Wahl der Nacherfüllung liegt bei der Verkäuferin. Die vorstehende Fristverkürzung gilt nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Verkäuferin beruhen, sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
7.2 Privatkunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller zu melden und die Verkäuferin kurz zu informieren. Die gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

8) Haftungsausschluss

Die Verkäuferin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9) Werbe- und Aktionsgutscheine

9.1 Kostenlose Aktionsgutscheine sind nur im Aktionszeitraum und nur im Shop von Lisewn einlösbar.
9.2 Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung genutzt werden.

10) Kauf-Gutscheine (Geschenkgutscheine)

10.1 Gekaufte Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf einlösbar. Sie können für alle Waren im Shop verwendet werden, jedoch nicht für den Kauf weiterer Gutscheine.

11) Rechtliches & Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Bei Verbrauchern aus dem Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte ihres Heimatlandes unberührt.

12) Streitbeilegung

Die Verkäuferin ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Zahlungsmethoden